Comunicare è scambiare parole, sentimenti o informazioni. Siamo riusciti a comunicare condividendo foto, sms, stati, ma comunichiamo anche con un abbraccio, con un gesto, con una smorfia, con uno sguardo. Ci sono tanti modi di comunicare: un punto esclamativo comunica gioia o rimprovero e ciò che è scritto comunica un’idea o un’istruzione. Gli uomini delle […]
Il primo aspetto della comunicazione riguarda la comunicazione verbale, ovvero ciò che si dice o si scrive, la scelta delle parole, le costruzioni delle frasi, l’uso di alcuni termini. Il secondo aspetto è quello paraverbale, cioè il modo in cui viene detta qualcosa: ci si riferisce al tono della voce, mentre nella scrittura possiamo pensare
Livelli di Comunicazione Leggi tutto »
Il rumore è qualsiasi cosa che ostacola o interferisce nel processo comunicativo. Esso può essere: Fisico: interferenze e suoni; Psicologico: stato d’animo dell’interlocutore; Fisiologico: malessere fisico (emicrania); Semantico: termini tecnici, vocabolario non condiviso dagli interlocutori.
Tradotto come retroazione o risposta; nello specifico si tratta del boomerang della comunicazione, l’elemento di controllo dell’efficacia del nostro messaggio, e permette di valutare l’effetto che quello che abbiamo detto produce sul nostro interlocutore. Nella comunicazione il feedback può confermare, rafforzare o modificare un atteggiamento o comportamento di chi ci ascolta. Il contesto comunicativo deve
Comunicare efficacemente significa sapersi esprimere in ogni situazione con qualsiasi interlocutore, sia a livello verbale che non verbale. Comunicare efficacemente significa esprimere al meglio se stessi, i propri stati d’animo e instaurare relazioni soddisfacenti nelle quali condividere bisogni, valori e obiettivi. Comunicare efficacemente significa entrare in sintonia con i propri interlocutori, ascoltare attivamente e rispettare
La comunicazione efficace Leggi tutto »
Caratteristica del comportamento umano che consiste nella capacità di esprimere in modo chiaro ed efficace le proprie emozioni senza offendere ne aggredire l’interlocutore. Si tratta della capacità di agire nel proprio interesse, di difendere il proprio punto di vista, i propri sentimenti, i propri diritti rispettando quelli altrui. Comunicare in modo assertivo presuppone un atteggiamento
Contatto visivo: fondamentale per creare legami di sincerità con chi ci ascolta e renderlo partecipe della comunicazione e guardarlo negli occhi; Gestualità: l’insieme di tutti i gesti con cui ci relazioniamo fisicamente con l’interlocutore; Posture e movimenti: colui che parla deve acquisire credibilità non solo attraverso i contenuti, ma anche attraverso percezioni emotive trasmesse dalla
Le 8 abilità del buon comunicatore Leggi tutto »
Il primo assioma (sono leggi) recita che non si può non comunicare: qualunque nostro comportamento o scelta comunica qualcosa; Il secondo assioma chiarisce che all’interno di ogni comunicazione vanno distinti due livelli: Livello del contenuto (cosa stiamo comunicando) Livello della relazione (come comunichiamo) Il terzo assioma spiega come la punteggiatura da ordine e sequenza alla
Assiomi della comunicazione Leggi tutto »
Ogni codice è un sistema di segni che, combinati tra loro secondo regole convenzionali conosciute dagli interlocutori, consentono di formulare messaggi diversi. Il segno è qualunque cosa, un disegno, un gesto, un suono che percepito dai nostri sensi viene associata a qualcos’altro. Importante affinché il messaggio non sia solo ricevuto ma anche compreso è che
Il Codice e i Segni Leggi tutto »