L’arte di domandare

Per meglio capire il contenuto espresso da chi parla può essere utile rivolgere diversi tipi di domande; porre domande aiuta ad approfondire scambi relazionali. Tipologie di domande: Di precisione (per raccogliere informazioni mancanti) Di chiarimento (per ottenere spiegazioni, interpretazioni o motivazioni) Passive (domande di supporto, di commento) Aperte (domande di estensione, di spiegazione)