Feedback

Tradotto come retroazione o risposta; nello specifico si tratta del boomerang della comunicazione, l’elemento di controllo dell’efficacia del nostro messaggio, e permette di valutare l’effetto che quello che abbiamo detto produce sul nostro interlocutore. Nella comunicazione il feedback può confermare, rafforzare o modificare un atteggiamento o comportamento di chi ci ascolta. Il contesto comunicativo deve […]