L’assertività

Caratteristica del comportamento umano che consiste nella capacità di esprimere in modo chiaro ed efficace le proprie emozioni senza offendere ne aggredire l’interlocutore. Si tratta della capacità di agire nel proprio interesse, di difendere il proprio punto di vista, i propri sentimenti, i propri diritti rispettando quelli altrui. Comunicare in modo assertivo presuppone un atteggiamento […]